Виджет: что это и зачем
Виджет - это один блок кода, который вы устанавливаете на сайт. После установки Dialogi видит посетителей, собирает аналитику, показывает чат с Нейро, принимает заявки на обратный звонок и запись - в зависимости от того, какие возможности вы включили.
Правило простое: один виджет на один сайт. Все продукты внутри виджета работают на общих данных и усиливают друг друга.
Где находится
В проекте: боковое меню «Маркетинг» → «Виджеты» (адрес вида /app/p/<проект>/marketing/widgets).
Из чего состоит виджет
Виджет - это набор возможностей (модулей), которые вы включаете по отдельности:
Базовые (бесплатно):
- Аналитика - посетители, источники переходов, популярные страницы.
- Запись действий - видео сессий: движения мыши, клики, прокрутка.
- Тепловые карты - карты кликов и прокрутки.
По тарифу:
- Чат - онлайн-консультант, где Нейро отвечает 24/7, а оператор подключается при необходимости.
- Перезвони - посетитель оставляет номер, менеджеру и клиенту автоматически звонит система.
- Запись - онлайн-запись на услуги с попаданием в CRM.
- Видеосвязь - звонок с показом экрана.
Подробнее о том, что включать, - в разделе Возможности виджета.
С чего начать
- Создать виджет - мастер из 7 шагов.
- Установить код на сайт - вставить блок и проверить, что он работает.
- Дать Нейро прочитать сайт - чтобы ассистент отвечал посетителям про ваш товар и условия.