Онлайн-запись, авто-напоминания и −62% no-show из коробки
Клиент записывается сам - с сайта, Instagram, Яндекса. Система напоминает ему за день и за 3 часа. Вы освобождаете администратора от звонков «подтвердите запись?» и сосредотачиваетесь на клиентах.
Четыре проблемы, из-за которых теряете до 30% выручки
Клиенты не приходят - no-show
В среднем 20-30% записей срываются. Администратор забыл позвонить, клиент забыл про запись, время пропало - окно в расписании пустует.
Запись идёт через мессенджеры руками
Клиент пишет в Instagram/WhatsApp: «Можно на среду?». Админ листает Google Календарь, сверяется, пишет «можно». Одна запись - 5 минут.
Напоминания делаются вручную или никак
Напомнить каждому - час времени администратора в день. Автоматически - нужно покупать отдельный сервис и интегрировать вручную.
CRM клиентов - это тетрадь у администратора
Вернулся клиент через полгода - никто не помнит его историю, предпочтения, запись на какие услуги были. Персональный подход теряется.
Пять продуктов - для всего цикла записи
Клиент записался → получил подтверждение → напоминание за день → напоминание за 3 часа → пришёл → история в CRM → рассылка с повторной записью через месяц.
Запись
Виджет записи на сайт и в Instagram. Клиент выбирает услугу, мастера, время - без единого звонка. Слоты синхронизированы с Google/Yandex-календарём.
ПодробнееРассылки
Авто-напоминания: WhatsApp за сутки, SMS за 3 часа. Если клиент не подтвердил - звонок от Нейро за час. No-show падает до 8-12%.
ПодробнееПерезвони
Callback с сайта для новых клиентов, которые не хотят писать. Звоним за 30 секунд, пока он смотрит услуги и цены.
ПодробнееЧат
Ответы клиентов в WhatsApp, Instagram, Telegram - в одном инбоксе. Администратор видит всю переписку и отвечает из одного места.
ПодробнееCRM
Карточка клиента: все визиты, услуги, мастера, покупки. Автосегменты: не был 3 месяца → winback-рассылка с купоном.
ПодробнееСтартовый стек для услуг
Онлайн-запись с напоминаниями + Чат и CRM бесплатно до 3 сотрудников. На 6-го мастера и больше - pay-per-мастер. Рассылки напоминаний включены.
- Онлайн-запись на сайт + Instagram + Яндекс
- До 5 мастеров, безлимит услуг
- Авто-напоминания WhatsApp + SMS (включено)
- Синхронизация с Google/Yandex-календарём
- CRM с карточкой клиента (3 пользователя бесплатно)
- Чат омниканальный (базовый) + Callback
- Мобильное приложение для мастеров
Настроим запись за 30 минут
Импорт услуг из вашей текущей системы, настройка мастеров и расписания - под ключ. 14 дней полного доступа бесплатно.