On-premise, SSO, выделенный SLA 99,99% и dedicated manager
Платформа Dialogi в вашей инфраструктуре или в выделенном облаке. Интеграция с Active Directory и корпоративным SSO, журнал аудита, индивидуальные условия SLA и поддержка под ваши процессы.
Четыре требования крупных компаний
Данные должны оставаться в нашем контуре
Комплаенс и безопасность требуют on-premise или выделенного облака. SaaS в «общем пуле» не подходит - нужна гарантия изоляции.
Нужна интеграция с AD и корпоративным SSO
Сотрудники входят через единый корпоративный логин. Ролевая модель синхронизируется с оргструктурой из LDAP/AD.
Индивидуальный SLA и аудит
99,99% uptime, RTO/RPO под требования вашего DR-плана, полный audit log, ежегодный аудит безопасности.
Нужен dedicated manager, а не общий чат
Проект уровня крупной компании требует персонального менеджера, регулярных бизнес-ревью и приоритетной реакции на инциденты.
Все 10 продуктов + опции enterprise
Вся экосистема Dialogi в вашей инфраструктуре. «Линия» выступает облачной АТС для контакт-центра, «Нейро» - AI-движок для колл-центра и CRM.
Линия
Облачная или on-premise АТС уровня оператора. Интеграция с вашей существующей номерной ёмкостью, IVR с распознаванием речи, запись всех разговоров.
ПодробнееCRM
CRM с row-level security, ролевой моделью из AD, audit log всех действий, sales forecasting, кастомные воронки под каждое подразделение.
ПодробнееЧат
Омниканальный инбокс для контакт-центра, shared-inbox для отделов, SLA-метрики, маршрутизация по skills и нагрузке.
ПодробнееНейро
Собственный AI-движок в вашем контуре. Транскрипция, суммаризация, автоматическая классификация обращений. Обучение на ваших данных без передачи наружу.
ПодробнееАналитика
Сквозная аналитика всей воронки, кастомные BI-дашборды, экспорт в ваш DWH по API, retention данных до 10 лет.
ПодробнееЭкран
Видеоконференции и co-browsing внутри корпоративного периметра. Замена Zoom и Teams, работа без VPN в РФ.
ПодробнееИндивидуальный договор под ваш объём
Коммерческие условия зависят от объёма, формата развёртывания (SaaS / выделенное облако / on-premise) и требований к SLA. Обсуждаем на первой встрече, договор готовим за 2 недели.
- On-premise, выделенное облако или SaaS - на выбор
- SSO: Active Directory, LDAP, Keycloak, OAuth2
- Ролевая модель с синхронизацией из AD
- Индивидуальный SLA (до 99,99%) с штрафными обязательствами
- Audit log с retention до 10 лет и экспортом в SIEM
- Dedicated account manager и приоритетная линия поддержки
- Ежеквартальные бизнес-ревью и customer success план
- Соответствие 152-ФЗ, ФСТЭК УЗ-2, реестр Минцифры
Обсудим вашу задачу лично
Sales-менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня. Готовим техническое и коммерческое предложение за 5 рабочих дней после встречи.