Документация Dialogi

Dialogi - платформа для общения с клиентами: чат на сайте и в мессенджерах, звонки, CRM, аналитика и ИИ-ассистент Нейро, который отвечает клиентам за вас.

Не нужно читать всё сразу - пройдите первые шаги, а разделы ниже открывайте по мере надобности.

С чего начать

Создайте аккаунтПо email с кодом подтверждения или через Яндекс / VK.Регистрация →

Заведите компанию и проектКомпания - ваша организация со счётом и командой. Проект - рабочая зона внутри неё: сайт, бренд, точка.Компания →

Установите виджет на сайтОдин блок кода - и платформа видит посетителей, показывает чат и собирает аналитику.Установка виджета →

Обучите НейроДайте ассистенту прочитать ваш сайт - и он начнёт отвечать про ваш товар, цены и условия.Обучение Нейро →

Начните работатьОтвечайте клиентам во Входящих и смотрите первые метрики в Аналитике.Открыть Чат →

Начните с обучения НейроЭто самое полезное в первый день. Пока Нейро не обучен, он отвечает общими словами; как только загрузите знания о бизнесе - отвечает как ваш лучший сотрудник, во всех каналах.Как обучить Нейро →

Продукты

НейроИИ-ассистент и база знаний ВиджетКод на сайт: чат, аналитика, заявки АналитикаПосещаемость, цели, записи, карты ЧатЕдиный инбокс всех каналов CRMКлиенты, сделки, воронки ЛинияОблачная АТС и телефония ПерезвониВиджет обратного звонка ИмиджИИ-ответы на комментарии в соцсетях

Аккаунт и основы

Как устроен кабинетКомпании, проекты, меню КомпанияОплата, команда, роли, реквизиты Профиль и безопасностьВаши данные, вход, уведомления

Не нашли ответ?Спросите Нейро прямо в кабинете - плавающая кнопка в правом-нижнем углу или сочетание Ctrl / ⌘ + I. Он подскажет, как пройти к нужному разделу.