Нейро на сайте: сканирование
Чтобы Нейро отвечал посетителям не общими словами, а с тем же знанием товара, цен и условий, что и вы, ему нужно прочитать ваш сайт. Это называется сканированием.
Управление - на карточке виджета, вкладка «Нейро».
Как запустить сканирование
- Откройте виджет, перейдите на вкладку «Нейро».
- Нажмите «Просканировать сайт».
- Нейро прочитает доступные страницы сайта. Это занимает от 1 до 15 минут в зависимости от размера сайта.
Если сканирование было включено на шаге «Нейро» в мастере, оно запускается автоматически после создания виджета.
Статусы
На вкладке видно, в каком состоянии знание о сайте:
- Сайт изучен - страницы прочитаны, Нейро готов отвечать.
- Идёт сканирование сайта - процесс в работе, статус обновляется автоматически.
- Сайт ещё не изучался - сканирование ни разу не запускалось.
- Сканирование не удалось - попробуйте запустить ещё раз.
Рядом показаны показатели: сколько страниц прочитано, на сколько фрагментов они разбиты и когда был последний скан.
Когда пересканировать
Нажмите «Пересканировать», когда изменили сайт - обновили цены, добавили товары или страницы. Нейро перечитает сайт и обновит знания.
Другие источники знаний
Сайт - не единственный источник. В базе знаний проекта (кнопка «Открыть базу знаний» на этой же вкладке, раздел «Настройки» проекта) можно добавить файлы (например, прайс в PDF), отдельные ссылки и удалить лишнее.
Что дальше
- Возможности виджета - модуль «Чат», где отвечает Нейро.
- Установка кода на сайт