Импорт и экспорт
Раздел «Клиенты → Импорт» переносит контакты в CRM и из неё. Большие задачи выполняются в фоне - страницу можно закрыть, прогресс сохранится в истории.
Импорт из CSV
Загрузите CSV-файл с контактами - система разберёт его, покажет предпросмотр и запустит импорт. Готовые и завершившиеся с ошибками задачи видны в истории импортов (число строк и ошибок, можно скачать результат).
Экспорт в CSV
Вкладка «Экспорт CSV» выгружает контакты в файл. Можно отфильтровать по поиску и стадии и включить дополнительные поля. Файл появится в истории экспортов, когда задача завершится.
Переход из другой CRM
Перенос из Битрикс24, amoCRM, HubSpot, Pipedrive и других выполняется через CSV: выгрузите контакты из вашей CRM в CSV-файл и загрузите его во вкладке «Импорт CSV».