Настройки телефонии

Раздел «Линия → Настройки» - общие настройки телефонии проекта.

Запись разговоров

Тумблер «Запись разговоров» включает запись всех звонков проекта. Записи доступны в карточке звонка в Журнале.

Важно про закон: при включённой записи звонящий слышит уведомление о записи. Отключая запись, вы берёте на себя обязанность информировать собеседника, если это требуется законом.

Что дальше

• Журнал звонков - где хранятся записи.
• Обзор