Возможности виджета
Виджет состоит из модулей - отдельных функций, которые вы включаете независимо друг от друга. Менять набор можно в любой момент: на карточке виджета откройте вкладку «Возможности», отметьте нужное. Изменения вступят в силу примерно через минуту, переустанавливать код не нужно.
Базовые модули (бесплатно)
- Аналитика - откуда пришли посетители и что смотрели: источники переходов, популярные страницы. Базовая статистика уровня Яндекс.Метрики. Без этих данных Нейро «слепнет», поэтому модуль лучше держать включённым.
- Запись действий - видео сессий: движения мыши, клики, прокрутка. Видно, где посетители застревают.
- Тепловые карты - карты кликов, прокрутки и движения курсора. Полезно перед редизайном.
Модули по тарифу
- Чат - окно чата на сайте. Нейро отвечает круглосуточно, оператор подключается, когда нужно живое участие.
- Перезвони - посетитель оставляет номер, система сама дозванивается до менеджера и клиента и соединяет их, пока человек ещё на сайте.
- Запись - календарь с расписанием специалистов. Клиент выбирает время сам, запись попадает в CRM.
- Видеосвязь - звонок с показом экрана: показать презентацию или помочь разобраться на сайте.
Как понять, что включать
У каждого модуля в карточке есть значок «?» - там короткое описание и подсказка «зачем включать». Общий принцип: включайте только то, что реально используете.
Влияние на скорость сайта
Каждый модуль добавляет виджету немного веса. У модулей показана метка влияния на скорость - Лёгкий, Средний или Тяжёлый.
Всё раздаётся с CDN и грузится асинхронно, но если включить сразу все функции, инструменты вроде PageSpeed Insights могут пожаловаться. Включайте необходимое - остальные модули добавите позже без переустановки кода.