Воронки

Воронка - это последовательность шагов, которые проходит посетитель на пути к результату. Она показывает, на каком шаге вы теряете людей. Раздел - «Аналитика → Воронки».

Воронка собирается из целей, поэтому сначала создайте хотя бы две цели.

Создание воронки

1. Нажмите «Создать воронку».
2. Задайте название.
3. Укажите время на прохождение - максимум времени от первого шага до последнего. Если посетитель уложился в это время, воронка засчитывается полностью.
4. Добавьте шаги - выберите цели по порядку (например: просмотр товара → добавление в корзину → покупка).
5. Сохраните.

Как читать

Воронка покажет, сколько посетителей дошло до каждого шага и где происходит наибольший отток. Это подсказывает, какой этап на сайте стоит улучшать в первую очередь.

Что дальше

• Цели - из чего собирается воронка.
• Тепловые карты - что мешает людям на проблемном шаге.