Dialogi
Начать бесплатно

Запись: что это и зачем

Запись ведёт расписание вашего бизнеса: журнал на день и неделю, онлайн-запись с сайта и запись через Нейро в переписке и по телефону. Клиент выбирает время сам, а вы видите всё в одном журнале. Раздел - «Общение» → «Записи».

Продукт подходит и салону с мастерами, и бане или корту, где сдают время объекта: услуга может продаваться фиксированным приёмом или интервалом аренды.

Из чего собирается

Запись держится на четырёх вещах, и первый экран - «Обзор» - проводит по ним чек-листом:

  1. Точка - адрес и часовой пояс. День в журнале показан по времени точки, а не по вашему.
  2. Кто принимает - тот, кого бронируют: мастер, кабинет, зал, оборудование.
  3. Услуга - что продаём, сколько это длится и сколько стоит.
  4. Смены - когда исполнитель работает.

Как только есть активная услуга и активный исполнитель со сменами, свободное время начинает считаться, и Нейро получает право записывать сам.

Что показывает обзор

  • Записей сегодня и сколько клиентов уже пришли.
  • Загрузка - какая доля рабочего времени занята.
  • Свободно - сколько времени в дне ещё можно продать.
  • Ожидается - деньги по записям сегодняшнего дня.

Ниже - блок «Требует внимания»: у кого не заданы смены, какую услугу некому оказывать, где в расписании осталось окно, кто не подтвердил визит.

С чего начать

  1. Завести точку - адрес и часовой пояс.
  2. Добавить, кто принимает - мастеров или объекты, и задать им смены.
  3. Описать услуги - длительность, цену, режим продажи.
  4. Открыть Журнал и записать первого клиента.

Что дальше

НазадРоли CRMДалееТочки