Оплата: обзор
Обзор - главный экран раздела «Оплата» (Компания → Оплата). Здесь видно состояние ваших денег на платформе: сколько на балансе, на сколько его хватит, сколько вы тратите и за что.
Как устроена оплата в Dialogi: вы платите абонплату по тарифу, в неё уже включён пакет - диалоги Нейро, лиды, SMS, а на старших тарифах и минуты голосового Нейро. Всё, что сверх пакета, списывается с единого баланса компании по цене вашего тарифа (чем выше ступень, тем дешевле единица - это клубные цены).
Что показано на экране
- Баланс и индикатор здоровья: «Всё в порядке», «Низкий баланс» или «Баланс исчерпан».
- Включённые пакеты - остаток по каждому: диалоги Нейро, лиды, SMS, минуты голоса, и дата, когда пакет обновится.
- «Хватит на N дней» - прогноз при среднем расходе за последние 30 дней. Помогает понять, когда пора пополнять.
- Расход за 30 дней - график динамики трат.
- Пробный период (если идёт) - сколько дней осталось и когда подключится выбранный тариф.
- Лестница тарифов - ваш текущий тариф и следующие ступени: система подскажет, где расход станет дешевле.
- «Что вы получили в этом месяце» - разбивка по направлениям (диалоги Нейро, голосовой Нейро, обратный звонок, связь, SMS): сколько сделано всего, сколько покрыто пакетом и сколько стоила единица сверх него.
Основные действия
- Пополнить - открывает окно пополнения баланса (картой или счётом).
- Получить счёт - выставить счёт на организацию.
Предупреждения
Платформа заранее подсветит важное:
- израсходовано 80% включённого пакета;
- пакет закончился - дальше расход идёт с баланса;
- баланса хватит примерно на несколько дней - стоит пополнить;
- закончились и пакет, и баланс - Нейро приостановлен, чат на сайте продолжает принимать обращения для ваших сотрудников (подробнее - в Тарифах);
- скоро заканчивается пробный период.