Пополнение баланса

С баланса компании списывается оплата за услуги (ответы Нейро, SMS, звонки, лиды). Пополнить его можно двумя способами - картой или счётом на организацию.

Кнопка «Пополнить» есть на экране обзора оплаты и в разделе «Способы оплаты».

Способ 1. С карты

1. В окне пополнения выберите вкладку «С карты».
2. Укажите сумму (минимум 100, максимум 1 000 000).
3. При желании отметьте «Сохранить карту» - тогда её можно будет использовать для быстрого пополнения и автоплатежа.
4. Нажмите «Пополнить» - откроется защищённая страница платёжного шлюза.

После оплаты вы вернётесь в кабинет, баланс обновится автоматически. Номер карты и CVV платформа не хранит - их обрабатывает платёжный шлюз.

Способ 2. Счёт на организацию

Подходит для оплаты по безналичному расчёту от юридического лица.

1. Выберите вкладку «Счёт на организацию».
2. Укажите сумму - реквизиты плательщика подтянутся в счёт из юридических данных компании.
3. Нажмите «Получить счёт».

Счёт можно скачать в PDF или как платёжку для 1С. Деньги зачислятся на баланс после поступления оплаты. Выставленные счета и их статус (ожидает оплаты / оплачен) видны в разделе «Способы оплаты».

Счёт на абонплату выставляется сам

Если вы платите по безналу (ИП или ООО без привязанной карты, а также компании на корпоративном тарифе), счёт на абонплату выставляется автоматически за неделю до списания - специально запрашивать его не нужно.

• Счёт выставляется только тогда, когда на балансе не хватает денег на ближайшее списание, и ровно на недостающую сумму.
• О новом счёте приходит уведомление с его номером и суммой; скачать PDF и платёжку можно в разделе «Способы оплаты».
• Если срок оплаты прошёл, а счёт не оплачен, приходит одно напоминание.

Оплатить абонплату картой тоже можно - тогда счёт не понадобится: при достаточном балансе списание проходит само.

Что дальше

• Способы оплаты - карты, автоплатёж, счета.
• История зачислений - все пополнения.